Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

rg88 chỉ thu thập thông tin cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông bán thông tinHỗ trợ tiếng ViệtYêu cầu xóa dữ liệu được chấp nhận
rg88 Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu về quyền riêng tư — liên hệ chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email và chúng tôi sẽ xử lý trong thời gian sớm nhất.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp qua live chat trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi nhanh, phù hợp cho yêu cầu khẩn về tài khoản hoặc dữ liệu cá nhân.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết qua email nếu bạn cần đính kèm tài liệu xác minh danh tính hoặc giải thích rõ nội dung yêu cầu xóa, chỉnh sửa dữ liệu.
Trung tâm tài khoản Đăng nhập vào tài khoản rg88 để tự cập nhật thông tin cơ bản như số điện thoại, địa chỉ email và ví thanh toán liên kết ngay trên điện thoại.
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống rg88 được mã hóa qua SSL. Quyền truy cập nội bộ vào thông tin tài khoản bị giới hạn và được ghi lại để kiểm tra. Chúng tôi không lưu trữ thông tin dữ liệu lâu hơn mức cần thiết cho việc vận hành và tuân thủ pháp luật.

Mã hóa dữ liệu

Mọi thông tin tài khoản, bao gồm thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money, đều được mã hóa SSL trong quá trình truyền tải — không ai đọc được ngoại trừ hệ thống xử lý giao dịch.

Cookie và phiên truy cập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ cài đặt ngôn ngữ. Bạn có thể xóa cookie qua trình duyệt bất cứ lúc nào mà không mất dữ liệu tài khoản.

Thời gian lưu dữ liệu

Lịch sử giao dịch và thông tin xác minh được lưu theo quy định pháp luật hiện hành. Sau khi hết thời hạn, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.

Quyền của bạn

Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ thông tin chúng tôi đang lưu, yêu cầu chỉnh sửa nếu sai lệch, hoặc yêu cầu xóa khi không còn sử dụng tài khoản nữa.

Những câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư

Dưới đây là những câu hỏi thực tế mà nhiều người dùng gửi về khi tìm hiểu chính sách quyền riêng tư của rg88. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ qua live chat để được giải đáp trực tiếp.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví bạn chọn — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Chỉ những gì cần thiết để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Không bán dữ liệu cho đối tác tiếp thị. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin với đơn vị xử lý thanh toán hoặc cơ quan pháp luật khi có yêu cầu hợp lệ theo quy định.

Được. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat, chúng tôi sẽ xác minh danh tính rồi tiến hành xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu theo đúng quy trình và thời hạn pháp luật cho phép.

Có, chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ cài đặt. Bạn tắt cookie qua cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào — tuy nhiên một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.

Đăng nhập tài khoản rg88 trên điện thoại, vào mục cài đặt tài khoản để tự cập nhật số điện thoại, email hoặc thay đổi ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money đang liên kết.

Chính sách này áp dụng cho tài khoản đăng ký hợp lệ tại các khu vực pháp luật cho phép. Việc truy cập và sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp luật tại địa phương của bạn.